Устаревшая редакция. Действовала с 03.10.2026 по 07.10.2026. Действующая редакция — https://app.dsdigitalsoul.ru/privacy.
Outdated version, in effect from October 3, 2026 to October 7, 2026. Current version: https://app.dsdigitalsoul.ru/privacy.

Политика конфиденциальности сервиса «Digital Soul»

Редакция от 03.10.2026. Изменения против редакции от 25.09.2026: добавлен п. 2.9 «Оплата» — какие данные обрабатываются, если вы покупаете пакет: сведения о заказе (что куплено, сумма, дата, состояние оплаты и возврата) и адрес электронной почты для кассового чека, который закон обязывает направить при оплате через интернет; данные банковской карты вы вводите на платёжной странице банка — полный номер карты и код безопасности Сервису не передаются, а маскированные сведения о карте из уведомления банка Сервис не сохраняет; почта для чека удаляется при удалении аккаунта. В п. 3.2 добавлены три получателя данных, все в России: банк-эквайер АО «ТБанк» (приём оплаты и возвраты), облачная касса CloudKassir — ООО «КЛАУДКАССИР» (формирование кассового чека и отправка его на вашу почту) и оператор фискальных данных (хранение данных чека и передача их в ФНС России); других изменений в составе получателей нет. В п. 3.4 добавлено, что кассовый чек отправляет облачная касса на адрес электронной почты, указанный вами при оплате, и что при почтовом ящике за пределами России чек доставляется туда. В п. 5 строка о сведениях о платежах дополнена возвратами и реквизитами кассового чека; добавлена строка о почте для чека — хранится, пока существует аккаунт. П. 6.5 изложен заново: перечислено, какие сведения о платеже переживают удаление аккаунта (в том числе номер заказа, номер платежа в банке, сведения о возврате и реквизиты кассового чека — какие именно), и сказано, что почты для чека среди них нет, но как обязательный реквизит электронного чека её получили банк, облачная касса, оператор фискальных данных и налоговый орган, которые хранят данные чека по собственным обязанностям, установленным законом. Редакция от 25.09.2026: п. 2.4 «ДНК вкуса» изложен заново — ДНК вкуса описана как предположение Сервиса о вашем вкусе (догадка), а не установленный факт о вас; она касается только музыки и книг и формируется только с вашего явного согласия — в чате ответом «да» на перечень не менее чем из трёх названных вами исполнителей, произведений или книг, на странице /audio-dna — кнопкой сборки по введённому вами списку не менее чем из трёх исполнителей или песен; она видна на странице /memory и стирается там же — отдельно или вместе со всей Памятью кнопкой «Забыть всё» (прежде при стирании Памяти ДНК вкуса сохранялась). Той же редакцией Политика приведена к российскому контуру Сервиса: трансграничная передача персональных данных не осуществляется (п. 3.4). Убраны функции и сайты зарубежного контура, у которого свои документы на своём сервере: Морфинг — создание видео из фотографии у поставщиков fal.ai (США) и Kling (КНР) (прежний п. 2.7, домен morphing.dsdigitalsoul.com в п. 1.2, сроки хранения фотографий и видео в п. 5); Instagram-автопостинг администратора проекта (прежний п. 2.8, получатель Meta); англоязычный сайт dsdigitalsoul.com (п. 1.2) и его счётчик Google Analytics 4 (прежний п. 7.4); Cloudflare (п. 3.2, прежний п. 7.5). Из пп. 1.3 и 7.3 убраны упоминания Морфинга и морфинг-виджета; из п. 2.1 убран вход через Telegram — в российском контуре он закрыт. Прежние пп. 2.9 и 2.10 стали пп. 2.7 и 2.8, прежние пп. 7.5 и 7.6 — пп. 7.4 и 7.5. В п. 2.1 назван вход по коду из письма. В п. 3.4 добавлено, куда доставляются письмо и SMS с кодом входа и запрос по присланной вами ссылке, если адресат находится за пределами России, и что других сведений о вас Сервис таким адресатам не передаёт. Из состава получателей данных исключены fal.ai, Kling, Meta, Google и Cloudflare; других изменений в нём нет. Редакция от 23.09.2026: в п. 2.3 добавлен порядок обработки сведений о ваших близких — Сервис не извлекает их из сообщений сам, они попадают в Память только по вашей прямой просьбе («Запомни»), отдельным разделом «О близких»; уточнены рекомендации о данных третьих лиц. Состав получателей данных не менялся. Редакция от 04.08.2026: указан адрес государственной регистрации Оператора в п. 1.1 и в разделе 12 «Контакты и реквизиты»; в пп. 3.3 и 3.4 исправлено устаревшее описание — там оставалось утверждение, что генерация ответов и распознавание голоса выполняются иностранными поставщиками (США), тогда как обработка переведена в Яндекс (Россия) и таблица получателей в п. 3.2 это уже отражала. Состав получателей данных не менялся. Редакция от 27.07.2026 добавляла п. 2.10 (ныне п. 2.8) «Документы и фото документов», получателя Яндекс Vision OCR в п. 3.2 и срок хранения вложений в п. 5; редакция от 04.05.2026 описывала только морфинг-виджет.

Коротко о главном

Краткий пересказ для удобства; юридическую силу имеет полный текст ниже.

  • Диалоги, Память, ДНК вкуса и данные аккаунта хранятся в базе данных на сервере в России.
  • Чтобы «Душа» ответила, текст вашего сообщения передаётся поставщику языковой модели — это российский поставщик Яндекс (YandexGPT), обработка происходит в России.
  • Голос распознаётся и озвучивается российским сервисом Яндекс SpeechKit (Россия); аудио не хранится после распознавания.
  • Персональные данные за пределы России не передаются (о письмах и SMS с кодом входа и о присланных вами ссылках — п. 3.4).
  • Память видна, редактируется и стирается на странице «Память» (/memory). Аккаунт со всеми данными удаляется в личном кабинете (/cabinet), там же — экспорт своих данных.
  • После удаления копии данных могут жить в резервных копиях до 14 дней, затем уничтожаются.
  • Мы не продаём ваши данные. Сервис 18+ и бесплатен на время теста.

1. Кто мы и что это за документ

1.1. Эта Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как индивидуальный предприниматель Иваньков Александр Григорьевич, ОГРНИП 326320000033128, ИНН 320301080508, адрес: 243140, Брянская область, г. Клинцы, ул. Чернецкая, д. 2, e-mail: info@dsdigitalsoul.ru (далее — «Оператор», «мы»), обрабатывает персональные данные пользователей сервиса «Digital Soul» (далее — «Сервис»).

1.2. Политика действует для всех доменов Сервиса:

1.3. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика — часть договорённостей с вами наряду с Пользовательским соглашением (https://app.dsdigitalsoul.ru/terms). Правовые основания обработки: исполнение Пользовательского соглашения и ваше согласие (в том числе выраженное конклюдентными действиями — началом использования Сервиса, а где требуется отдельное согласие — отдельным действием).

2. Какие данные мы обрабатываем и зачем

2.1. Аккаунт и вход

Способы входа: гостевой доступ, адрес электронной почты + код из письма, VK ID, номер телефона + код из SMS (часть способов может быть временно отключена). В зависимости от способа мы получаем: адрес электронной почты, идентификатор и имя из VK ID, номер телефона. Письмо с кодом отправляется через почтовый сервис Яндекса (Россия), SMS с кодом — через SMS-шлюз (smsc.ru, Россия); куда они доставляются дальше — п. 3.4. Цель — идентификация вас как пользователя и доступ к вашим данным с разных устройств.

2.2. Гостевой доступ

Без регистрации Сервис присваивает вам анонимный идентификатор, который хранится в localStorage вашего браузера. Честно про гостей: данные гостя (диалоги, Память) хранятся на нашем сервере, а не на устройстве, и привязаны к этому идентификатору. При очистке браузера идентификатор теряется — вместе с ним теряются доступ к данным и возможность их удалить через кабинет (в этом случае напишите на info@dsdigitalsoul.ru). Гостевые профили, неактивные более 180 дней, удаляются автоматически.

2.3. Диалоги и Память

Мы сохраняем историю ваших диалогов с «Душой». В фоновом режиме Сервис извлекает из сообщений отдельные факты и предпочтения — так формируется Память. Память полностью видна вам на странице /memory: каждую запись можно просмотреть, отредактировать и удалить, а также стереть всю Память целиком. Цель — чтобы «Душа» помнила контекст и общалась с вами осмысленно.

О ваших близких. Сведения о других людях (родных, друзьях, коллегах) Сервис сам из сообщений не извлекает. В Память они попадают только по вашей прямой просьбе («Запомни: …») — отдельным разделом «О близких» на странице /memory, с пометкой, о ком запись; любую запись можно удалить. Сохраняются обычные сведения — вкусы, занятия, памятные даты; адреса, номера телефонов и документы близких сохранять не рекомендуем. Основание обработки таких сведений — законный интерес пользователя как заинтересованного лица при условии, что права субъекта этих сведений не нарушаются (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); это не согласие самого близкого человека. Мы не связываемся с людьми, о которых вы рассказываете, и не уведомляем их — у нас нет для этого их контактов и полномочий; поэтому объём сохраняемого мы и ограничиваем обычными сведениями, а не всем, что вы рассказали. Сведения особых категорий о взрослом человеке (состояние здоровья, расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные и философские убеждения, интимная жизнь, биометрические данные — если Сервис использует их для опознания человека, судимость) не сохраняются: для их обработки нужно согласие самого этого человека (ст. 10 и 11 152-ФЗ), проверить которое мы не можем. Исключение — сведения о здоровье вашего несовершеннолетнего ребёнка: их вы вправе сохранить как законный представитель (ст. 64 Семейного кодекса РФ, ст. 26 и 28 Гражданского кодекса РФ). Раздел «О близких» стирается вместе со всей Памятью и с аккаунтом и входит в выгрузку ваших данных. Цель — чтобы «Душа» помнила важное о ваших близких, когда вы просите помочь с подарком, поездкой или поздравлением.

2.4. ДНК вкуса

Разбор ваших предпочтений в музыке и книгах — предположение Сервиса о вашем вкусе, а не установленный факт о вас. ДНК вкуса формируется только с вашего явного согласия: в чате «Душа» перечисляет не менее трёх названных вами исполнителей, произведений или книг и собирает разбор, только если вы ответите «да»; на странице /audio-dna разбор музыкального вкуса собирается, когда вы сами вводите не менее трёх исполнителей или песен и нажимаете кнопку сборки; используется для рекомендаций. Она видна на странице /memory и удаляется там же — отдельно или вместе со всей Памятью кнопкой «Забыть всё», просьбой в чате («Забудь мою музыкальную ДНК»), вместе с аккаунтом или по запросу на info@dsdigitalsoul.ru.

2.5. Обратная связь на ответы

Если вы отмечаете ответ «Души» кнопкой «не то» (или иной оценкой), мы сохраняем текст оценённого ответа и вашу оценку. Цель — понимать, где «Душа» отвечает плохо, и улучшать Сервис. Эти записи удаляются вместе с аккаунтом.

2.6. Голосовой ввод

Аудиозапись вашего голосового сообщения передаётся для распознавания речи российскому сервису Яндекс SpeechKit (ООО «Яндекс.Облако», Россия), используется только для преобразования речи в текст и не сохраняется после распознавания — ни у нас, ни у поставщика в целях обучения. Дальше обрабатывается уже текст, как обычное сообщение. Озвучка ответов «Души» (синтез речи) выполняется тем же сервисом: на синтез передаётся только текст ответа.

2.7. Технические данные и аналитика

Технические журналы работы Сервиса (время запросов, коды ошибок, задержки), сессионная cookie, анонимный идентификатор (п. 7) и веб-аналитика (п. 7.3). Цель — стабильная работа, безопасность и улучшение Сервиса. Статистику использования мы анализируем в обезличенном виде.

2.8. Документы и фото документов

Вы можете прислать «Душе» документ (PDF, DOCX, TXT, MD, CSV, JSON) или — когда эта функция включена — фотографию либо скан страницы, чтобы получить разбор, ответ на вопрос или краткое изложение. Как это устроено:

2.9. Оплата

Если вы покупаете пакет, мы обрабатываем сведения о заказе (что куплено, сумма, дата, состояние оплаты и возврата) и адрес электронной почты, который вы указываете для кассового чека. При оплате через интернет закон обязывает направить вам кассовый чек в электронной форме — на номер телефона или адрес электронной почты (п. 5 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»); Сервис просит адрес электронной почты. Данные банковской карты вы вводите на платёжной странице банка: полный номер карты и код безопасности Сервису не передаются. В уведомлении об оплате банк может прислать маскированный номер карты, идентификатор платёжного средства и срок его действия — Сервис использует уведомление только для проверки подписи и состояния оплаты и эти сведения не сохраняет. Почта для чека хранится вместе со связью заказа с вашим аккаунтом и удаляется при удалении аккаунта. Кому передаются данные для оплаты и чека — п. 3.2; что остаётся после удаления аккаунта — п. 6.5. Цель — приём оплаты, возвраты и исполнение обязанностей по 54-ФЗ и налоговому законодательству.

3. Честно про передачу данных: кому и куда

3.1. Мы передаём данные третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сервиса. Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши данные никому.

3.2. Получатели данных:

Получатель Юрисдикция Что получает Зачем
Поставщик языковой модели — Яндекс (YandexGPT, Yandex Cloud) Россия Текст сообщений и необходимый контекст (включая записи Памяти) Генерация ответов «Души»
Поставщик распознавания и синтеза речи — Яндекс SpeechKit (Yandex Cloud) Россия Аудиозапись голосового сообщения; текст ответа для озвучки Преобразование речи в текст и озвучка ответов; аудио не хранится после распознавания
Поставщик распознавания текста — Яндекс Vision OCR (Yandex Cloud) Россия Изображение страницы документа, присланное вами для распознавания (п. 2.8) Распознавание текста на сканах и фото; передаётся с запретом на использование для обучения
Яндекс (Яндекс.Метрика) Россия Обезличенные данные о посещениях (п. 7.3) Веб-аналитика
SMS-шлюз smsc.ru Россия Номер телефона, код входа Отправка SMS с кодом
Банк-эквайер — АО «ТБанк» Россия Номер и сумма заказа, наименование услуги, адрес электронной почты для кассового чека (п. 2.9). Данные карты вы вводите на странице банка, а не в Сервисе Приём оплаты и возвраты; передача данных для кассового чека в облачную кассу
Облачная касса CloudKassir — ООО «КЛАУДКАССИР» Россия Данные кассового чека: наименование услуги, сумма, адрес электронной почты (получает от банка) Формирование кассового чека по 54-ФЗ и отправка его на указанную вами почту
Оператор фискальных данных Россия Данные кассового чека, включая адрес электронной почты, на который он отправлен (получает от облачной кассы) Приём и хранение данных чека, передача их в налоговый орган (ФНС России) — по 54-ФЗ

3.3. Честно о языковых моделях. Генерация ответов выполняется российским поставщиком — Яндекс (YandexGPT, Yandex Cloud), обработка происходит в России. Перевод обработки диалогов к российскому поставщику завершён: иностранные языковые модели в чате не используются. Актуальные категории поставщиков указаны в этой Политике и обновляются при их смене. Мы выбираем поставщиков, публично заявляющих об отказе от использования пользовательских запросов для обучения моделей; договорные гарантии фиксируются по мере заключения соответствующих договоров.

3.4. Трансграничная передача. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Все получатели из п. 3.2 находятся в России, база данных Сервиса размещена на сервере в России (п. 4.1). Текст диалога, голос и изображения документов за пределы России не передаются — их обрабатывают российские сервисы Яндекса, перечисленные в п. 3.2. Куда вы направляете сами. Сервис отправляет сообщения и запросы только туда, куда вы сами указали: письмо с кодом входа — на ваш адрес электронной почты (через почтовый сервис Яндекса), SMS с кодом — на ваш номер телефона (через SMS-шлюз smsc.ru), запрос страницы — по ссылке, которую вы прислали «Душе» и попросили открыть; кассовый чек об оплате — на адрес электронной почты, который вы указали при оплате (чек отправляет облачная касса, п. 3.2). Если ваш почтовый ящик, оператор связи или открываемый сайт находятся за пределами России, письмо, SMS или запрос доставляются туда: почтовый провайдер получает ваш адрес и код входа (а при оплате — кассовый чек), оператор связи — номер и код, сайт — только тот адрес, который вы прислали (а если он перенаправит запрос — и сайт, куда он его перенаправит). Других сведений о вас — имени, идентификаторов, текста диалога — Сервис этим получателям не передаёт. Не присылайте ссылки, в адресе которых есть ваши персональные данные.

3.5. Мы можем раскрыть данные по законному требованию уполномоченных государственных органов — только в объёме и порядке, установленных законом.

4. Где храним

4.1. База данных Сервиса — диалоги, Память, ДНК вкуса, данные аккаунтов, обратная связь — размещена на сервере на территории Российской Федерации. Первичный сбор и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются в базе данных на территории РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

4.2. Получатели из п. 3.2 обрабатывают переданные им данные на своих мощностях в России только в целях и объёме, указанных в этой Политике.

5. Сроки хранения

Данные Срок
Диалоги, Память, ДНК вкуса, данные аккаунта, обратная связь Пока существует аккаунт; удаляются немедленно из активной базы при удалении аккаунта
Сведения о совершённых платежах и возвратах: факт оплаты, сумма, дата, состав покупки, реквизиты кассового чека, включая номер фискального документа Хранятся столько, сколько требуют 54-ФЗ и законодательство о бухгалтерском и налоговом учёте, — в том числе после удаления аккаунта (п. 6.5)
Адрес электронной почты для кассового чека (п. 2.9) Пока существует аккаунт; удаляется из активной базы при удалении аккаунта
Записи Памяти, удалённые вами на /memory Немедленно удаляются из активной базы
Аудио голосовых сообщений Не хранится после распознавания
Приложенный документ или фото (извлечённый текст, п. 2.8) До 2 часов в оперативной памяти; удаляется раньше при замене, откреплении или удалении аккаунта. На диск не записывается
Резервные копии базы данных Ротация до 14 дней, после чего копии уничтожаются автоматически
Гостевые профили без активности 180 дней, далее автоматическое удаление
Обезличенная статистика использования Без ограничения срока (в обезличенном виде)

5.1. Честно про копии. После удаления данные не восстанавливаются в Сервисе, но их копии могут сохраняться в резервных копиях базы данных до 14 дней (срок ротации), после чего уничтожаются автоматически. Записи в устаревших служебных журналах удаляются по запросу на info@dsdigitalsoul.ru.

6. Ваши права и кнопки

6.1. По 152-ФЗ вы вправе: получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования и удаления, отозвать согласие на обработку.

6.2. Большинство прав реализуются кнопками, без писем:

6.3. Любой запрос (доступ, уточнение, удаление, отзыв согласия, вопросы по этой Политике) также можно направить на info@dsdigitalsoul.ru. Мы отвечаем в срок до 10 рабочих дней с момента обращения (ст. 20, 21 152-ФЗ); при необходимости срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением вас о причинах.

6.4. Отзыв согласия ведёт к прекращению обработки соответствующих данных и их удалению, кроме данных, которые мы обязаны хранить по закону (см. п. 6.5). После отзыва согласия функции Сервиса, требующие этих данных, могут стать недоступны.

6.5. Что переживает удаление аккаунта — и почему. Если вы оплачивали услуги Сервиса, сведения о платеже — факт оплаты, сумма, дата, состав покупки, номер заказа и номер платежа в банке, сведения о возврате (если он был) и реквизиты кассового чека, включая номер фискального документа, — после удаления аккаунта не удаляются. Мы обязаны хранить их по 54-ФЗ и законодательству о бухгалтерском и налоговом учёте; эта обязанность установлена законом и отзывом согласия не отменяется. Такие сведения не содержат ваших разговоров, записей Памяти и ДНК вкуса и не используются для персонализации. Реквизиты кассового чека, которые мы храним, — это сведения о нашей кассе и о документе: вид чека (приход или возврат), результат регистрации чека на кассе (при неудаче — код ошибки), сумма, дата и время чека, номер фискального документа, фискальный признак документа, номер фискального накопителя и регистрационный номер кассы. Адреса электронной почты, на который отправлен чек, среди хранимых нами сведений нет: почта для чека удаляется вместе с аккаунтом (п. 2.9). Но этот адрес — обязательный реквизит электронного чека: его получили банк и облачная касса, а вместе с чеком — оператор фискальных данных и через него налоговый орган (п. 3.2). У них данные чека хранятся по их собственным обязанностям, установленным законом (в том числе 54-ФЗ), и удаление аккаунта в Сервисе на это не влияет. Право на доступ сохраняется: копию этих сведений можно получить в любой момент по запросу на info@dsdigitalsoul.ru.

7. Cookie и аналитика

7.1. dsdigitalsoul.ru (лендинг) не использует cookie и счётчики.

7.2. На страницах чат-продукта используются:

7.3. На страницах чат-продукта установлен счётчик Яндекс.Метрика (id 109098241). Он собирает обезличенные данные о посещениях (страницы, устройство, источник перехода) и может использовать свои cookie. Обработку выполняет ООО «Яндекс» (Россия) по своим условиям: https://yandex.ru/legal/confidential/. Содержимое ваших диалогов с «Душой» в чат-продукте Метрика не получает.

7.4. Помимо счётчика из п. 7.3, Сервис следящих cookie не устанавливает.

7.5. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера; часть функций (вход, сохранение данных гостя) при этом может перестать работать.

8. Честно про чувствительные сведения

Общаясь с «Душой», вы можете по собственной инициативе сообщать чувствительные сведения — о своём эмоциональном состоянии, здоровье, личной и семейной жизни. Сервис не запрашивает такие сведения целенаправленно. Добровольно сообщённые чувствительные сведения обрабатываются исключительно для работы Сервиса (формирование ответов и записей Памяти), не используются в иных целях и удаляются вместе с соответствующими записями Памяти или аккаунтом. Любую такую запись можно удалить на странице /memory. Рекомендуем не сообщать «Душе» платёжные данные и пароли. Что и как сохраняется о ваших близких — п. 2.3.

9. Безопасность

Мы используем HTTPS для всех передаваемых данных, ограничиваем доступ к серверу уполномоченными администраторами, применяем стандартные меры защиты и лимиты запросов к публичному API, ведём резервное копирование. Ни один способ передачи и хранения не безопасен на 100%, но мы применяем общепринятые отраслевые практики и правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 152-ФЗ.

10. Возраст 18+

Сервис предназначен только для лиц, достигших 18 лет. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет. Если вам известно, что Сервисом пользуется несовершеннолетний, напишите на info@dsdigitalsoul.ru — мы заблокируем доступ и удалим связанные данные.

11. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику по мере развития Сервиса. Новая редакция публикуется по адресу https://app.dsdigitalsoul.ru/privacy с указанием даты редакции. О существенных изменениях (новые категории получателей данных, новые цели обработки) мы дополнительно уведомляем в интерфейсе Сервиса. Архив предыдущих редакций: [URL архива редакций].

12. Контакты и реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Иваньков Александр Григорьевич

ОГРНИП: 326320000033128

ИНН: 320301080508

Адрес: 243140, Брянская область, г. Клинцы, ул. Чернецкая, д. 2

E-mail: info@dsdigitalsoul.ru

Сайт: https://dsdigitalsoul.ru

По любым вопросам о ваших данных пишите на info@dsdigitalsoul.ru — ответим в срок до 10 рабочих дней.

Политика составлена на русском языке; при расхождении с переводами приоритет имеет русская версия.

Редакция от 03.10.2026.